G Data entdeckt angebliches Sicherheitszertifikat für Android-Mobilgeräte

Cyber-Bankräuber haben es aktuell auf Android-Mobilgeräte abgesehen, um mTAN- und PIN-Nummern für Online-Bankkonten zu stehlen. Hierzu versuchen die Kriminellen mit Hilfe einer angeblichen Postbank-Mail die Nutzer zur Installation einer „SSL Zertifikat App“ zu bewegen. Wählen die Anwender den in der E-Mail enthaltenen Link über ihr Smartphone oder Tablet an, gelangen sie auf eine Internetseite, auf der die vermeintliche SSL-Zertifikats-App und eine Installationsanleitung bereit stehen. Die schädliche Anwendung, die angeblich für mehr Sicherheit beim mobilen Online-Banking sorgen soll, späht nach der Installation die mTAN- und PIN-Nummern aus und versendet sie an die Täter. Kriminelle sind so in der Lage, Online-Bankgeschäfte zu manipulieren und bei Überweisungen Geldbeträge auf andere Konten umzuleiten. Kunden, die Ihr Android-Gerät mit G Data MobileSecurity 2 absichern, sind vor dem Schädling geschützt.

Beim Zwei-Wege-Authentifizierungsverfahren kommen u.a. auch Smartphones und Tablet-PCs zum Einsatz. Hierbei wird die Transaktionsnummer (TAN) von der Bank per SMS zum Smartphone oder Tablet gesendet. Für die Bankräuber 3.0. sind diese Geräte daher ein lohnende Angriffsziele, da viele Anwender auf eine Sicherheitslösung für ihr Mobilgerät verzichten.

Im aktuellen Fall geben die Täter sich als Kundenbetreuer der Postbank aus und versenden millionenfach gefälschte Service E-Mails mit der Aufforderung zur Installation der vermeintlichen „SSL Zertifikat App“. Statt einer Banking-Sicherheits-App, wird ein Schadprogramm installiert, das alle empfangenen mTANs umgehend an die Kriminellen weiterleitet.

Der im E-Mail-Text enthaltene Link leitet bei einem Mobilegerät auf eine präparierte Webseite mit einem Postbank-Banner weiter, auf der die angebliche Sicherheits-App und eine Installationsanleitung hinterlegt sind. Wird die Webseite über einen PC aufgerufen, erscheint nur ein Hinweis, dass die Installation des Zertifikats erfolgreich war.

Nach der Installation der App verlangt die Anwendung vom Nutzer die Eingabe der Kontonummer und PIN-Nummern. Darüber hinaus fordert das Programm eine Reihe von Berechtigungen ein, die u.a. den Zugriff auf empfangene SMS-Nachrichten erlaubt. Die Täter sind so in der Lage, Daten zu stehlen, die für Online-Bankgeschäfte benötigt werden. Die Cyber-Bankräuber sind so in der Lage Überweisungsvorgänge zu manipulieren.

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Herr Thorsten Urbanski

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G Data Software AG

Die G Data Software AG, mit Unternehmenssitz in Bochum, ist ein innovatives und schnell expandierendes Softwarehaus mit Schwerpunkt auf IT-Sicherheitslösungen. Als Spezialist für Internetsicherheit und Pionier im Bereich Virenschutz entwickelte das 1985 in Bochum gegründete Unternehmen bereits vor mehr als 20 Jahren das erste Antiviren-Programm.G Data ist damit eines der ältesten Securitysoftware-Unternehmen der Welt.

Das Produktportfolio umfasst Sicherheitslösungen für Endkunden, den Mittelstand und für Großunternehmen. G Data Security-Lösungen sind in weltweit mehr als 90 Ländern erhältlich.

Weitere Informationen zum Unternehmen und zu G Data Security-Lösungen finden Sie unter www.gdata.de

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Wenn neue Notebooks zu teuer sind einfach auf gebrauchte setzen

Notebooks müssen nicht sehr teuer sein, wenn man alternativ nach gebrauchten Notebooks sucht.

Die Technik geht heute in sehr schnellen Schritten voran, Computer werden immer schneller, haben immer mehr Leistung und auch Speicherkapazität. Das ist auch an sich sehr gut, natürlich haben diesen neuen Computer auch immer ihren Preis, den sich viele nicht immer leisten können. Wenn das Notebook daheim nicht mehr funktioniert, man daher unbedingt ein neues benötigt, aber nur einen sehr kleinen Geldbeutel zur Verfügung hat, dann wird es bei dem Angebot in der heutigen Zeit oft schwer. Sicher steht einiges zur Verfügung, jeder Händler hat Unmengen an unterschiedlichen Notebooks im Angebot, die aber nicht gerade günstig zu nennen sind. Aber es gibt eine Alternative zum Neukauf, und das sind gebrauchte Notebooks.

Natürlich werden viele zunächst sagen, nein, gebraucht, das muss nicht sein. Stimmt vielleicht auch, wenn man sich in einem Auktionshaus beispielsweise ein gebrauchtes Notebook ersteigert. Man weiß nicht, ob die Beschreibung des Anbieters stimmt, und über Garantien braucht man gar nicht erst nachzudenken. Dennoch geht der Trend ganz eindeutig in Richtung Second Hand. Die Produkte, die man im Bereich Notebook, iPad, Computer und Festplatten bekommt aus zweiter Hand, sind noch längst nicht unbrauchbar, sondern einfach nicht mehr up to date. Viele Nutzer wollen immer auf dem Laufenden sein, und sobald das neue Modell da ist, wird das alte verkauft. Dies ist dann zwar von der technischen Funktion her noch vollkommen in Ordnung, aber eben nicht mehr das aktuelle Modell. Hier können dann all diejenigen profitieren, denen es nicht darauf ankommt, immer nur das neueste Modell zu haben, sondern eher einen zuverlässigen Computer, mit dem man noch viele Jahre arbeiten kann.

Momentan gibt es sogar im Second Hand Bereich viele technische Geräte im Verkauf, die teilweise sogar noch original verpackt sind. Auch im Bereich Notebooks kann man immer wieder ein gutes Schnäppchen machen. Gebrauchte Notebooks sind sehr gefragt, dennoch gibt es immer einige Punkte, auf die geachtet werden sollte, wenn man sich ein solches Notebook zulegen möchte.

Generell ist es immer ratsam, gebrauchte Geräte nur vom Experten zu kaufen. Gebrauchte Notebooks werden von diesen Fachgeschäften angekauft, gesäubert und fachgerecht geprüft. Danach werden die Notebooks wieder zum Verkauf angeboten. Bei diesen Anbietern für gebrauchte Notebooks gibt es daher auch eine Garantie auf die Produkte, dies gibt natürlich eine gewisse Sicherheit beim Kauf.

Viele gebrauchte Notebooks, iPads, Monitore und iPhones bietet http://www.buylando.com an. Im Sortiment sind viele gebrauchte Geräte, die zu einem fairen Preis weiterverkauft werden. Auf alle Produkte, die im Shop als gebraucht, refurbished oder renewed angeboten werden, gibt buylando eine Garantie von einem Jahr.

Wer nicht viel Geld ausgeben möchte oder auch kann, der wird sicher im Bereich der gebrauchten Geräte etwas Passendes finden.

buylando.com

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Herr Larissa Wendtner

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Kreativität per Knopfdruck?

Bremen April 2013. Kreativität gehört im Bewerberprofil zur Grundausstattung wie vor 20 Jahren die Englischkenntnisse. Kein Wunder, ist es doch das geistige Gut, also die Innovations- und Entwicklungsfähigkeit, mit der wir Deutsche international punkten können. Mit der neu entwickelten App für iPhone und Android kann der Anwender an jedem Ort seine Kreativität herausfordern, trainieren und neue Ideen entwickeln.

Mobilgeräte entwickeln sich zum „First Screen“ vor TV und PC. 48 % der Smartphone-Besitzer vertreiben sich laut Go-SMART-Studie die Zeit damit beim Warten, in der Bahn oder aus Langeweile. Immer mehr Apps bieten Funktionen zum Arbeiten, Informieren und Unterhalten – oder eine Kombination aus allem, dank Kreativität41 (41 = for one). Die iPhone-Version ist seit Herbst 2012 auf den Markt. Nun gibt es auch die Android-Variante. Immerhin laufen drei Viertel aller im 3. Quartal 2012 gekauften Smartphones unter diesem Betriebssystem.

Entwickelt hat die App der Keynote-Speaker und Kreativitätstrainer Nils Bäumer, Inhaber der Agentur Synapsensprung® mit Sitz in Bremen und Stuttgart. Die Anwendung stellt dem Nutzer vier Assoziationstechniken – ABC-Liste, Kopfkino, Reizwort und Brainstorming41 – zur Wahl. Die durch Vera Birkenbihl bekannt gewordene ABC-Liste fördert einen geführten Prozess, während das spontan einfließende Reizwort den Anwender zur flexiblen, spielerischen Beschäftigung mit dem Thema animiert. Das Kopfkino befriedigt den bildorientierten Lerntypus, indem es Bilder zeigt und damit neben weiteren Inspirationen zusätzlich Raum für emotionale Verbindungen bietet. Angelehnt an Birkenbihl ist auch die Methode Brainstorming 41 (= for one). Hier verknüpft das Programm Ideen, die der Kreative vorher selbst erarbeitet hat. Mindestens zehn Einträge sollte die Ideenkiste schon haben, um genügend Futter für neue Einfälle zu liefern. Im ersten iPhone-Update, das zeitgleich herauskommt, sind bereits 40 zusätzliche Bilder fürs Kopfkino enthalten. Das Denken nimmt einem die App natürlich nicht ab. „Sie liefert Impulse und fördert das kreative Denken,“ erklärt Bäumer seine Erfindung, die übrigens die erste App dieser Art in Deutschland ist. Ziel ist es, das Kreativsein einfach und ganz nebenbei zu üben, Ideen zu verwalten und miteinander zu kombinieren. Die App bringt Ordnung in die gedankliche Zettelwirtschaft und bietet die Möglichkeit, Leerzeiten optimal zu nutzen. Insbesondere für Menschen, deren Job es ist, kreativ zu sein, ist Kreativität41 ein hilfreiches Tool, die eigene Ideenfindung zu trainieren und weiterzuentwickeln. Als weiteren Schritt überlegt Bäumer eine Funktion einzubauen, die die App-Nutzer – z.B. Teamkollegen oder Freunde – miteinander vernetzt. Ziel der Anwendung ist es, den Spass am kreativen Denken zu fördern bzw. zu (re-)aktivieren. „Dass dabei keine druckreifen Ergebnisse oder genialen Ideen herauskommen, ist einkalkuliert. Es soll lediglich animieren, verrückt und anders zu denken,“ fasst Bäumer seine Motivation zusammen.

Die App für iPhone ist für € 2,69 erhältlich im iTunes-Store unter http://tinyurl.com/iPhoneKreativitaet41 Die Android-Version zum selben Preis unter http://tinyurl.com/AndroidKreativitaet41

Systemvoraussetzungen iPhone: Kompatibel mit iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPod touch (3. Generation), iPod touch (4. Generation), iPod touch (5. Generation) und iPad. Erfordert iOS 5.1 oder neuer. Die App ist für iPhone 5 optimiert.

Systemvoraussetzungen Android: Kreativität41 Android App läuft auf allen Geräten, die mit Android 2.2 oder höher betrieben werden.

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Herr Snezana Galijas

APROPOS.TEXT PR.Werbetext.Redaktion

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Die INCA GmbH setzt neue Sicherheitsmaßstäbe in Industrie und Behörden

Wolfenbüttel-Cremlingen, 24. April 2013 – Von der Küche bis zur Montagehalle – fast jede Räumlichkeit eines Unternehmens enthält potenzielle Brandquellen. Denn durch unvorsichtigen Gebrauch eines defekten Kaffeeautomaten oder Überhitzung einer Anlage können in wenigen Sekunden lebensgefährliche Brände entstehen. Hier gilt es, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um im Ernstfall schnell reagieren zu können. Die INCA GmbH verfolgt dabei einen einzigartigen Ansatz: neben der Erstellung des Brandschutzkonzeptes bieten die Ingenieure auch die zertifizierte Ausführung von industrietauglichen Brandschutzplänen sowie komplette Wartungsarbeiten an. „Die Auflagen zum Brandschutz haben sich in den letzten Jahren erheblich verschärft. Daher haben auch wir unsere Objektbetreuung dahingehend ausgeweitet, zusätzlich die kompletten Wartungsarbeiten für die technische Gebäudeausrüstung eines Unternehmens durchzuführen, sodass sich die Mitarbeiter ihren eigentlichen Aufgaben widmen können“, erklärt Dipl.-Ing. Matthias Möller, Geschäftsführer der INCA GmbH.

Brandschutzauflagen werden seit rund zwei Jahren strenger denn je gehandhabt. Der Grund: Berufsfeuerwehren und –genossenschaften haben bei Brand- und Schadensfällen erkennen müssen, dass das Thema bislang von vielen nur unzureichend behandelt wurde. „Bislang existieren keine gesetzlich verbindlichen Vorgaben für viele vorbeugende Maßnahmen, sondern nur Empfehlungen. Ein wichtiger Punkt ist jedoch, dass im Falle eines Personenschadens der Unternehmer haftet. Dies hat erfreulicherweise viele Manager zum Umdenken bewegt und viele Unternehmen benennen nun eigene Brandschutzbeauftragte und nehmen den Vorbeugenden Brandschutz ernster“, erklärt Möller.

Die INCA GmbH, ursprünglich aus dem Bereich der Anlagenoptimierung und –sicherheit entstanden, spezialisierte sich seit dem Jahr 2006 auf die Konstruktion von Brandschutzplänen. Neben Schulen und Verwaltungsgebäuden gehören auch große Industrieunternehmen, beispielsweise aus der Stahlbranche, zu aktuellen Kunden der INCA.

Erste Schritte

Bevor das Liefer- und Konstruktionsprogramm der INCA zum Einsatz kommt, stehen intensive Vor-Ort-Aufnahmen auf dem Programm. Diese können laut des Geschäftsführers mehrere Tage in Anspruch nehmen. „Wir bekommen im Vorfeld die Grundrisse des Geländes und gehen jede wichtige Station ab. Wir überprüfen jeden Notausgang auf Funktion, prüfen zum Beispiel die Anzahl und den Wartungszustand der Feuerlöscher und legen Sammel- und Evakuierungspunkte fest.“

Nach Aufnahme des IST-Zustandes, erfolgt im nächsten Schritt die CAD Konstruktion, welche sich bei INCA in vier Qualitäten aufgliedert:

Brandschutzordnung

Die Brandschutzordnung ist in die Teile A, B und C unterteilt. Teil A wird öffentlich ausgehängt und listet die Maßnahmen auf, die im Brandfall erfolgen sollen. Zudem werden wichtige Telefonnummern aufgelistet. Teil B und C umfassen interne Vereinbarungen des Unternehmers mit seinen Mitarbeitern. Diese beinhalten beispielsweise Überlegungen hinsichtlich der Evakuierungswege oder ob eventuell selbst Löschversuche erfolgen können. Teil C regelt schließlich die Verantwortlichkeiten, beispielsweise wer der Brandschutzbeauftragte ist und auf welche Art und Weise man diesen schnellstmöglich erreichen kann.

Flucht- und Rettungspläne DIN-ISO 23601

Auf diesen werden die Fluchtwege sowie die Positionen von Mitteln zur Brandmeldung oder zum Löschversuch aufgezeigt. „Hier sind wir neue Wege gegangen, denn die Standardausführungen dieser Pläne auf Papier sind sehr einfach zu manipulieren. Zudem können Papierpläne in Industriehallen durch Staub oder Feuchtigkeit sehr schnell verschmutzt werden und sind nach kurzer Zeit nicht mehr lesbar“, erklärt Möller. Die Lösung von INCA stellen verklebte und bedruckte Aluminiumbleche dar, die fest mit dem Gebäude verankert werden. Die Ausführungen sind industrietauglich und extrem robust, auch für den rauhen Schulalltag geeignet.

Feuerwehrplan DIN 14095

Diese Pläne sind direkt für die Berufsfeuerwehren ausgelegt. Die potenziellen Gefahrenherde eines Gebäudes oder Geländes werden aufgedeckt sowie Wasserentnahmestellen, Gebäudezugänge oder Entrauchungsanlagen aufgezeigt. „Hier sind individuelle Abstimmungen mit den ortsansässigen Feuerwehren nötig. Denn die Wünsche reichen von einzelnen DINA3-Blättern bis zu ganzen Büchern“, so Möller. Diese werden von der Feuerwehr in Ruhe studiert und sind nicht für den Alarmfall konstruiert. Dafür ist in der Regel die Informationsmenge zu groß.

Feuerwehrlaufkarten DIN 14675

Im Alarmfall kommen Feuerwehrlaufkarten zum Einsatz. Diese befinden sich in der Nähe der Brandschutzzentralen der jeweiligen Institution. Sie zeigen, wo sich die einzelnen Handmelder oder automatische Sensoren befinden, die den Alarm ausgelöst haben. Zudem wird der schnellste Weg dorthin aufgezeigt.

Danach folgt die technische Gebäudeausrüstung:

Technische Gebäudeausrüstung

INCA liefert, prüft und wartet sämtliche technischen Gerätschaften, die im Ernstfalle zum Einsatz kommen müssen. Dies umfasst neben Feuerlöschern, Steigleitungen auch Rauch- und Wärmeabzugsanlagen sowie Brandschutzklappen, -türen und -abschottungen. „Im Ernstfall muss alles 100%ig funktionieren. Beispielsweise überprüfen wir jede Fluchttür auf Schließung und Funktion. Im Rahmen von Rauchabzugsanlagen muss gesichert sein, dass die Druckzylinder, die automatisch die Kuppeln zum Entrauchen öffnen, noch über genügend CO2 verfügen. Andernfalls müssen die Patronen ersetzt werden“, erklärt Möller. Ferner bietet INCA auch die Übernahme der Wartung der Brandschutzpläne und der Gerätschaften an, sodass sich die Unternehmer um ihre eigenen Aufgaben kümmern können.

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Herr Martin Farjah

Profil Marketing OHG

Humboldtstraße 21

38106

Braunschweig

EMail: m.farjah@profil-marketing.com
Website: www.profil-marketing.com
Telefon: 49 531. 387 33 -22

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Verein der Esel- und Mulifreunde arbeitet mit cobra CRM PLUS

Konstanz, 24. April 2013. Ein Esel ist nicht stur – er ist nur vorsichtig. Hat er einmal Vertrauen in einen Menschen gefasst, folgt er ihm ohne Zögern – das weiß die Interessengemeinschaft für Esel- und Mulifreunde (IGEM) in Deutschland, bei der sich alles um den Equus asinus dreht. Nicht nur die Daten ihrer Mitglieder verwaltet die IGEM mit der CRM-Lösung aus dem Hause cobra – auch Zuchtklasse, Körpermaße und Wettbewerbsergebnisse der Tiere sind in der Datenbank jederzeit abrufbar.

Der Verein, der sein ganzes Augenmerk auf Esel und Mulis richtet, organisiert bundesweit Veranstaltungen, führt Jugendliche an die Arbeit mit Eseln heran und versendet vierteljährlich die Vereinszeitschrift „Esel-Post“. Erklärtes Ziel sind Tierschutz sowie artgerechte Haltung und Nutzung von Eseln und Mulis. Die Umstellung auf cobra CRM PLUS erleichtert die Organisation und Verwaltung erheblich – und schafft Freiräume für die Arbeit rund um das graue Huftier.

Datenabgleich gespart – dank Live-Zugriff

Zur Verwaltung ihres Adressbestands, mittlerweile bestehend aus mehr als 1.200 Haltern, Züchtern und Freunden von Eseln, Maultieren und Mauleseln, hatte die IGEM bereits cobra Adress PLUS im Einsatz. Mit wachsender Mitgliederzahl und einer zunehmend komplexen Aufgabenstellung sollte die Software so umgestellt werden, dass alle Beteiligten von ihrem jeweiligen Büro aus auf eine zentrale Plattform zugreifen können und damit ein aufwändiger, regelmäßiger Abgleich der Daten entfällt.

Die Lösung: Der Server wurde zu einem Hoster verlegt. Nun greifen die Mitglieder des Vorstands über eine CITRIX-Plattform auf die Adressen zu und verwalten auf diesem Wege alle Daten, ohne dass hierfür eine Synchronisation erforderlich ist. Die Datenbank wurde von cobra Adress PLUS auf cobra CRM PLUS umgestellt.

Das Maß ist toll: Zuchtklassen in Zusatztabellen

In cobra verwaltet der Verein alle Mitgliedsadressen. Der Versand der Mitgliedszeitschrift „Esel-Post“ und der Einladungen zu den Mitgliedertreffen erfolgt über den Adressbestand der Datenbank. Damit ist automatisch dokumentiert, welches Mitglied angeschrieben wurde. Auch Anfragen und Antworten werden in der cobra Kontakthistorie gespeichert und sind so jederzeit für alle Vorstandsmitglieder nachvollziehbar.

„cobra CRM PLUS erleichtert die Vereinsverwaltung enorm. Alles ist übersichtlich angeordnet und alle Informationen werden passend zum Mitglied angezeigt. Auch die Adressrecherchen für die Zeitschrift Esel-Post erfolgt in kürzester Zeit. Hier genügen wenige Klicks um die Adressen für die Druckerei getrennt nach In – und Ausland herauszufiltern“, erklärt Petra Maurer, zweite Vorsitzende des Vorstands, die Arbeitserleichterung durch die CRM Software. Mithilfe von cobra werden außerdem im Handumdrehen Etiketten oder Mitgliederlisten ausgedruckt und Adressen beispielsweise nach Regionen recherchiert.

Neu ist, dass auch die Tiere in der Datenbank erfasst sind. So existiert eine Zusatzdatentabelle, in der alle von den Mitgliedern gemeldeten Esel und Mulis mit ihren Stammdaten eingetragen werden. Dabei war es wichtig, dass auch zusätzliche Informationen wie Zuchtklassen, Körpermaße und Wettbewerbsergebnisse der Esel und Maultiere in cobra abrufbar sind und schnell dem entsprechenden Tier und dessen Halter zugeordnet werden können.

cobra Partner Siegel nutzte zu diesem Zweck mit den Untertabellen eine weitere Möglichkeit von cobra CRM PLUS, Daten strukturiert anzulegen. In diesen Untertabellen trägt Bernd Schmutz, zuständig für das deutsche Eselstammbuch, nun die Ergebnisse der Wettbewerbe und die Körpermaße der Tiere, möglichst von Geburt bis zum aktuellen Datum ein. Bei den Treffen legt eine Jury anhand von 15 Kriterien wie z.B. Gebiss, Bein- und Hufstellung oder Rücken, unter Berücksichtigung der in den Wettbewerben erreichten Punkte, die Einstufung der Tiere in die Zuchtklassen fest. Dabei geht es darum, die Nutzbarkeit der Tiere aufzuzeigen, die Eignung für die Zucht festzulegen und die erste Esel- und Mulidatenbank überhaupt zu erstellen, die auch wissenschaftlichen Zwecken dienen kann.

Da alle Daten der Tiere lückenlos erfasst werden, kann der Weg des Tieres von Geburt an nachvollzogen werden. Dank der umfangreichen Recherchefunktionen in cobra kann nun anhand eines Tieres der Besitzer ermittelt oder die Datenbank nach speziellen Zuchtklassen durchforstet werden.

Automatische Ermittlung der Zuchtklasse

Geplant ist nun in einem weiteren Schritt einen speziellen Erfassungsdialog zu erstellen, in dem die Bewertungen, Körpermaße und die Ergebnisse der Wettbewerbe eingetragen werden. Anhand dieser Infos kann über eine Zusatzprogrammierung automatisch die Einordnung eines Tieres in die entsprechende Zuchtklasse erfolgen. Für Bernd Schmutz bedeutet dies eine weitere Zeitersparnis und einen großen Schritt hin zur ersten umfangreichen Eseldatenbank in Deutschland: „Durch die Anpassungs- und Erweiterungsfähigkeit von cobra haben wir die Flexibilität, unsere Datenerfassungs- und Auswertungsmöglichkeiten zu optimieren und auf Veränderungen schnell zu reagieren. So war es z.B. ein Leichtes, eine Auswertung über die Verteilung der Esel in Deutschland für die Zeitung “die Zeit” zu erstellen.“

Weitere Informationen unter: http://www.cobra.de.

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Frau Katrin Gutberlet

cobra GmbH

Weberinnenstraße 7

78467

Konstanz

Deutschland

EMail: Katrin.Gutberlet@cobra.de
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Telefon: 07531-8108-37
Fax: 07531-8101-22

Über cobra

Das Konstanzer Softwarehaus cobra ist einer der führenden Anbieter von Lösungen für das Kunden- und Kontaktmanagement und ausschließlich in diesem Segment tätig. Als Pionier in diesem Bereich entwickelt und vertreibt cobra seit 25 Jahren erfolgreich innovative CRM-Lösungen für kleine, mittelständische und große Unternehmen. Das cobra-Team berücksichtigt dabei alle Aspekte für eine umfassende, übersichtliche und flexible Kundenbetreuung. Intuitive Bedienung und schnelle Effizienzsteigerung sorgen für eine hohe Akzeptanz bei den Anwendern.

Mit 150 Vertriebspartnern in Deutschland, Österreich und der Schweiz berät cobra Firmen in allen Belangen rund um das Thema CRM. Die Software-Lösungen unterstützen bei der Optimierung der Kernprozesse in Vertrieb, Marketing und Service durch die transparente Abbildung von Vertriebschancen oder die Analyse aktueller Kundendaten für Management-Entscheidungen.

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Vorteile von Outlook.de

Wenn Sie Outlook für alle Ihre E-Mail-Adressen nutzen, müssen Sie fortan nicht mehr die Internetseiten des jeweiligen Anbieters aufsuchen, wenn Sie eine E-Mail versenden oder lesen möchten. Zudem brauchen Sie sich nicht immer mit einem Passwort, das bei jedem Anbieter ein anderes sein sollte, einloggen. Das spart nicht nur Zeit, sondern ist zudem überaus komfortabel, da Sie keine unzähligen Passwörter auswendig kennen oder umständlich heraussuchen müssen. Da an den versendeten E-Mails nicht erkennbar ist, dass Sie sie von Outlook.de aus versendet haben, müssen Sie nicht befürchten, dass ungewollte Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind, was von unschätzbarem Wert sein kann. Ein entscheidender Vorteil zum klassischen Outlook ist, dass es sich bei Outlook.de um einen sogenannten Cloud-Dienst, den Sie auch mit Ihrem Smartphone und von jedem Computer oder Notebook mit Internetanbindung aus nutzen können, ohne dass dafür eine entsprechende Software oder App installiert sein muss.

So funktioniert´s

Um Microsofts kostenfreien Cloud-E-Mail-Dienst nutzen zu können, müssen Sie sich bei Outlook.de anmelden. Dann klicken Sie zunächst rechts oben im Browser auf das wie ein Zahnrad aussehende Extras-Icon und wählen daraufhin in der sich dadurch öffnenden Liste den Punkt “Weitere E-Mail-Einstellungen” aus. Danach gehen Sie unter “Optionen” bei “Konto verwalten” auf den Punkt ” E-Mails von anderen E-Mail-Konten aus senden/empfangen”. Dann können Sie auch schon unter “E-Mail-Konto hinzufügen” einen E-Mail-Account einrichten beziehungsweise eine E-Mailadresse zusammen mit dem entsprechenden Passwort eintragen (mehr dazu unter http://www.meine-erste-homepage.com/email-workshop.php).

Sonderfälle

Bei einigen Anbietern müssen Sie zunächst ausdrücklich bestätigen, dass Sie fortan über Outlook.de auf Ihren Account zugreifen möchten. Zudem kann es sein, dass Sie den sogenannten POP3-Zugriff freigeben müssen.

Bild von: pizuttipics – Fotolia

Das Konzept als Fundament

Vor der Eröffnung des Online-Shops muss das Sortiment zunächst auf den Kunden zugeschnitten werden. Hier ist es wichtig, die Zielgruppe zu ermitteln, um die Beschreibung der einzelnen Produkte anpassen und eine gezielte Werbung erstellen zu können. Online-Umfragen und Marktforschungen dienen dabei als nützliche Hilfsmittel. Darüber hinaus spielt auch die Anbindung von Schnittstellen eine wichtige Rolle. So sollte sichergestellt werden, dass Aufträge zu Lieferanten und Versanddiensten sicher und zuverlässig ablaufen können. Schließlich gilt auch das Produkt selbst als ein tragendes Element des Internethandels. Dieses sollte sich vom Standardmodell der Kontrahenten unterscheiden und durch innovative Merkmale überzeugen können.

Der Weg ins World Wide Web

Einsteiger nutzen häufig die Möglichkeit, sich einem bereits bestehenden Versand- oder Aktionshaus anzuschließen. Um hohe Gebühren vermeiden zu können, empfiehlt sich jedoch der Aufbau einer eigenen Internetplattform. Hierfür sollte ein geeigneter Webserver gemietet werden, der später für eine schnelle und stabile Internetpräsenz sorgen kann. Des Weiteren wird auch dem Webdesign ein hoher Stellenwert zugeschrieben. Dieser muss beim Kunden nämlich einen professionellen und vertrauenswürdigen Eindruck hinterlassen, um die Zielgruppe zum Kauf zu animieren. Dabei können bereits fertige Open-Source-Lösungen (hier) genutzt werden, mit denen einzelne Vorlagen zu einem Gesamtbild zusammengebaut werden. Die Suchmaschinenoptimierung spielt zuletzt auch eine wichtige Rolle. Sie ermöglicht, dass neue Kunden schneller auf den eigenen Online-Shop zugreifen können. Hier sind beispielsweise die Auswahl geeigneter Keywords und die Vernetzung der Internetseite von großer Bedeutung.

Chancen und Hürden

Durch das Internet ist es möglich, Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen. Zusätzlich können hohe Kosten bei Miet- und Personalzwecken gespart werden. Die Schwierigkeit besteht allerdings darin, sich bei der zunehmenden Konkurrenz durchsetzen zu können. Ein durchdachtes Konzept und eine professionelle Website sind dabei bereits die halbe Miete.

Bild: Nmedia – Fotolia

Die Homepage-Erstellung mit einem Website-Baukasten

Fast alle Webhoster bieten mittlerweile auch Produkte an, die ihren Kunden gestatten, einen kompletten Internetauftritt online per Website-Baukasten zu erstellen. Der große Vorteil solcher Lösungen ist, dass keinerlei Programmier- oder HTML-Kenntnisse benötigt werden und auch keine spezielle Software auf dem eigenen Rechner vorhanden sein muss. Die Baukästen funktionieren alle mit dem Standardbrowser. Sie müssen lediglich die Startseite des Online-Baukastens aufrufen und sich mit Ihrer Kennung anmelden. Die fertigen Designvorlagen liegen bereit.

Die online Werbemittel-Gestaltung

Benötigen Sie für Ihr Geschäft echte Werbemittel, sind diese ebenfalls bei Internet Druckdiensten online zu gestalten und zu beauftragen. Rufen Sie die Seite des Druckdienstes per Browser auf und starten Sie die Online-Gestaltung. Sie müssen in der Regel lediglich Ihre Logos hochladen, Farbe und Schriftarten wählen und können dann einzelne Elemente zu professionell aussehenden Dokumenten kombinieren. Sind Sie mit dem Ergebnis zufrieden, bestellen Sie einfach die benötigte Anzahl der Druckartikeln und nach wenigen Tagen haben Sie das Ergebnis in Papierform vorliegen.

Die Legenden der Legenden

Spiele wie Pac-Man, Asteroids oder Donkey Kong lösten zu Beginn der 80er Jahre eine wahre Euphorie aus und bescherten den Herstellern Traumgewinne, die bis dahin nicht für möglich gehalten wurden. Nicht nur, dass die Protagonisten der Spiele ihren weltweiten Unfug auf den heimischen Monitoren und Fernsehern trieben, auch brachten sie das ein oder andere Elternteil zur Verzweiflung, da die Kinder nichts anderes mehr im Kopf hatten, als die aktuellen Computerhits. Und das erreichten die Spieleentwickler, obwohl die Spielprinzipien zumeist sehr simpel waren. Beim legendären Pac-Man musste der Spieler zum Beispiel nichts anderes tun, als Punkte in einem pixeligen Labyrinth aufzufressen, während er von Gespenstern verfolgt wird. Waren alle Punkte gefressen, gelangte man in das nächste Level, was durch eine höhere Spielgeschwindigkeit etwas schwieriger war. So simpel die Idee auch sein mag, so viel Spielspaß brachte sie beim Spielen.

Manch ein Spiel legte ganze Büros lahm

Es gab Spiele, die waren so populär, dass in manchen Büros gar nichts mehr ging. Ein vollkommen neues Phänomen zu Anfang der 80er, das man bis dahin schlichtweg nicht kannte. Anstatt zu arbeiten, konzentrierten sich die Mitarbeiter auf das Geschehen im Spiel und ließen ihre Pflichten einfach liegen. Eines dieser Spiele, das von den Chefs und Firmenbesitzern gefürchtet war, war das Adventure Leisure Suit Larry. Mit der Tastatur steuerte der Spieler den etwas trotteligen Protagonisten Larry Laffer durch eine virtuelle Welt. Stets bemüht, an den verschiedensten Orten die Frau seiner Träume aufzureißen, ließ er kein Fettnäpfchen aus, in das er treten konnte, was für eine gehörige Portion Spielspaß sorgte. Besonders beliebt bei allen Büroangestellten war die so genannte “Boss-Taste”, die vom Vater der Leisure-Suite-Larry-Serie, Al Lowe, in das Spiel einprogrammierte wurde. Durch einen Druck auf diese Taste verschwand das Spiel im Hintergrund, so dass der Angestellte, sollte der Chef unerwartet das Büro betreten, beim Spielen nicht erwischt wurde.

Die Helden von damals sind die Helden von heute

Auch heute noch üben viele Spieleklassiker einen Reiz aus, der nicht nur auf Nostalgie beruht. Zugegeben, sowohl Grafik als auch Sound der alten Klassiker lassen zu wünschen übrig, aber dennoch macht es einen Riesenspaß, mal wieder einen Hit wie Space Invaders zu spielen. Ein simples Shoot-’em-up-Spiel, das zu Beginn der 80er maßgeblich die Videospielbranche geprägt hat. Zum Glück gibt es viele Klassier als Online-Spiel in der Vollversion, so dass man ohne viel Mühe in den Genuss von damals kommen kann.

Bild: Jacek Chabraszewski – Fotolia

Qualitätsführer für CAD-Schulungen

Wer ein kompetentes Schulungscenter für CAD-Schulungen sucht, kommt an der Dr. Wallner GmbH aus Schönaich bei Stuttgart nicht vorbei. Als zertifizierter Schulungspartner für PLM Software schafft das schwäbische Unternehmen durch ein exakt abgestimmtes Trainingskonzept Mehrwert für die Anwender. Exzellente Trainer sorgen für didaktisch wertvollen, praxisnahen Unterricht für die NX-Programme. Ein abgestuftes Seminarprogramm bietet vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung, sowohl für Anfänger, als auch für erfahrende CAD-Programmierer oder Mitarbeiter, die in ihrer täglichen Arbeit mit einem 3D Zeichenprogramm arbeiten. Mit mobilen Schulungsräumen findet der Unterricht direkt beim Kunden statt. So sparen die Kunden Zeit und erleben die Softwareschulung direkt an Ort und Stelle. Anpassungen der Software können direkt beim Kunden erfolgen, so dass der Unterricht für die Trainer zu einem Lernprozess wird. Doch nicht nur dieses evolutionäre Lernkonzept macht den Erfolg eines guten Schulungscenters aus.

Mehr als ein Schulungscenter

Lernen heißt Anwenden und Dinge umsetzen. Vor diesem Hintergrund ist das Leistungsprogramm des schwäbischen Softwarehauses nicht nur auf Schulung beschränkt. PLM Software ist in der Industrie das, was SAP im Bereich Controlling ist. Es steht für die Entwicklung eines Produktes von der Ideenfindung, der Konzeption bis zur Markteinführung. IT-Prozesse unterstützen dabei die Fertigung, die Produktion den Vertrieb bis zum Kundendienst und zur Produktentsorgung. Als Anbieter dieser EDV müssen neben dem Implementieren Schulungsseminare angeboten werden. Beratung durch erfahrene Consultants, kundengerechte Programmierung und die Bereitstellung einer passenden Hardware-Architektur sind Herausforderungen jedes PLM-Projektes.

Noten gibt es vom Kunden

Hochkomplexe Software-Systeme sollen bei der Entwicklung von Produkten helfen. Es bedarf exzellenter Trainer, durchdachter Lehrmethoden und eines aufeinander aufbauenden Schulungsprogramms. Neben Training vor Ort bedürfen Software-Projekte von der Komplexität von PLM-Systemen umfassender Projektierungsphasen, individueller Pflichtenhefterstellung und Installation der Systeme beim Kunden vor Ort. Ob ein PLM-Projekt am Ende erfolgreich ist, entscheiden die Kunden, die von PLM-Systemen konzipierte Produkte kaufen. Egal ob sehr gut oder ausreichend, die Zensur durch den Endverbraucher führt zu neuen Lernprozessen, beim Software-Consultant, wie beim Softwarekunden.

Image from. peshkova – Fotolia